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Relancer une facture : deux modèles d’e-mail à adapter
Des modèles de relance courtois, une checklist avant l’envoi et une méthode pour suivre les réponses sans réclamer un montant déjà payé.
Lire le guideE-mails, relances et paiements
Des modèles de messages et des méthodes de suivi pour envoyer vos documents, vérifier les versements et relancer le bon solde.
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Envoyer une facture par e-mail : objet, message et PDF à joindre
Un modèle d’e-mail d’envoi de facture, une checklist de pièce jointe et les points à vérifier pour faciliter le traitement par votre client.
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Paiement partiel d’une facture : garder un solde juste
Suivez plusieurs versements sur une facture, vérifiez le restant dû et préparez une relance sur le bon montant. Exemple simple en CHF.
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Acompte ou paiement partiel : distinguer les documents et les versements
Un client verse une somme avant la fin de la mission : organisez la demande, les documents et les paiements sans facturer deux fois le même montant.
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